常见问题
01
如何开始使用？
1. 选择 AI 龙虾员工 2. 微信或支付宝购买，微信扫码绑定 3. 发消息就能用，全程不到 2 分钟。
02
如何支付？
目前支持微信支付和支付宝，更多支付方式即将开放。
03
如何绑定微信？
购买套餐后，在“我的员工”页面点击“扫码绑定”，使用微信扫码即可绑定。
产品相关
AI 龙虾员工可以做什么？
它是一位贴心的数字伙伴，随时可以帮你：跟进度、写文案、做海报、生成网站、整理信息、分析数据、提供决策和方案等等。无论是工作难题还是日常事务，都能聪明协助。
LobStaff 的 AI 龙虾员工有什么优势？
优势在于：能够持续记忆上下文与业务，智能调度不同大模型的能力；并可以自主执行复杂任务流程，在使用中不断积累经验，实现企业级长期稳定运行。
可以同时使用多个 AI 龙虾员工吗？
可以，一个账号可同时购买和使用多个 AI 龙虾员工套餐，各自独立运行。
套餐与计费
积分是什么？怎么获取？
积分是用于使用 LobStaff 各项 AI 服务和云端电脑的基础消耗单位。可以通过购买套餐或充值积分获得。
积分用完了怎么办？
积分用完后 AI 龙虾员工将暂停服务，账号和对话记录保留7天。在此期间只要用同账号购买套餐或充值积分后立即恢复服务。
可以中途升级套餐吗？
可以。在升级套餐后，原套餐积分将合并累加至新套餐中。
购买后可以退款吗？
套餐和积分一经购买和使用即视为确认，不支持退款。即使您未使用完，由于采购周期及成本等原因，费用也无法退回，请您理解。我们建议您根据使用需求选择合适的套餐和积分。